La startup américaine Sierra vient de lever 950 millions de dollars pour développer ses agents IA conversationnels. Une valorisation à 15 milliards qui interpelle les PME françaises sur l'avenir de leur relation client.
Une levée record qui valide le…
© L'entreprise Intelligente
La startup américaine Sierra vient de lever 950 millions de dollars pour développer ses agents IA conversationnels. Une valorisation à 15 milliards qui interpelle les PME françaises sur l'avenir de leur relation client.
Selon Economic Times (Inde), la startup Sierra a bouclé une levée de fonds de 950 millions de dollars menée par Tiger Global et GV (ex-Google Ventures), portant sa valorisation à plus de 15 milliards de dollars. Cette opération intervient moins d'un an après un précédent tour de table de 350 millions de dollars à 10 milliards de valorisation.
Fondée il y a seulement trois ans par Bret Taylor, ancien co-CEO de Salesforce et président du conseil d'administration d'OpenAI, Sierra développe des agents IA pour automatiser le service client. L'entreprise revendique aujourd'hui plus de 150 millions de dollars de revenus récurrents annuels et sert 40% des entreprises du Fortune 50.
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