OpenAI dévoile trois nouveaux modèles audio permettant aux agents vocaux d'agir en temps réel. Une avancée technologique qui ouvre de nouvelles perspectives d'automatisation pour les entreprises françaises, notamment dans la relation client et la tra…
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OpenAI dévoile trois nouveaux modèles audio permettant aux agents vocaux d'agir en temps réel. Une avancée technologique qui ouvre de nouvelles perspectives d'automatisation pour les entreprises françaises, notamment dans la relation client et la traduction instantanée.
Selon The Economic Times (Inde), OpenAI a introduit jeudi trois nouveaux modèles audio pour sa plateforme développeur : GPT-Realtime-2, GPT-Realtime-Translate et GPT-Realtime-Whisper. Cette annonce marque une évolution majeure vers des agents logiciels capables d'écouter, traduire et agir pendant des conversations en direct.
GPT-Realtime-2 se distingue par sa capacité à gérer des demandes complexes, appeler des outils, traiter les interruptions et maintenir le contexte lors de sessions vocales prolongées. Pour les dirigeants de PME françaises, cette technologie ouvre des perspectives inédites d'automatisation de la relation client, permettant à un agent virtuel de mener des conversations naturelles tout en accédant aux systèmes d'information de l'entreprise.
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