GEO : les marques enfin visibles dans les réponses de l'IA

Les assistants IA comme ChatGPT ou Perplexity remplacent progressivement les moteurs de recherche traditionnels dans le parcours d'achat. Pour les directions marketing, une nouvelle inconnue s'impose : savoir si et comment leur marque apparaît dans ces réponses générées. La plateforme GEO de Pepper propose une réponse mesurable — mais soulève aussi des questions que les PME françaises ne peuvent plus ignorer.

Depuis plusieurs mois, un phénomène discret mais structurant transforme les habitudes des acheteurs B2B et B2C : au lieu de taper une requête dans Google, ils posent leur question directement à un assistant IA — ChatGPT, Perplexity, Gemini. La réponse qu'ils reçoivent n'est plus une liste de liens à cliquer. C'est un texte rédigé, argumenté, qui cite certaines marques et en ignore d'autres. Pour un directeur commercial ou un CMO, la question devient immédiate : est-ce que ma marque est citée dans ces réponses ? Et si oui, comment ?

Selon The Economic Times (Inde), la plateforme Pepper — déjà utilisée par plus de 250 entreprises comme moteur de croissance organique — vient de structurer une réponse à ce défi avec ce qu'elle appelle sa plateforme GEO (Generative Engine Optimization). L'enjeu n'est pas anecdotique : les chefs marketing se trouvent désormais interrogés en comité de direction sur leur positionnement dans les réponses IA, sans disposer jusqu'ici d'aucun outil pour y répondre précisément.