Une startup californienne a confié les clés d'un magasin de San Francisco à une IA nommée Luna pendant trois ans. Recrutement, stratégie produit, relations fournisseurs : Luna pilote tout. Derrière l'expérience spectaculaire, des enseignements concre…
© L'entreprise Intelligente
Une startup californienne a confié les clés d'un magasin de San Francisco à une IA nommée Luna pendant trois ans. Recrutement, stratégie produit, relations fournisseurs : Luna pilote tout. Derrière l'expérience spectaculaire, des enseignements concrets — et des questions éthiques urgentes — pour les dirigeants de PME françaises.
Andon Labs, laboratoire de recherche sur les agents IA basé à San Francisco, a franchi un cap inédit début avril 2026 : signer un bail commercial de trois ans pour un local au 2102 Union Street à Cow Hollow, et en confier la gestion intégrale à une IA baptisée Luna, propulsée par Claude (Anthropic). Luna dispose d'une carte bancaire d'entreprise, d'un accès internet, d'un numéro de téléphone, d'une adresse e-mail et de caméras de surveillance pour « voir » son magasin. L'enseigne s'appelle Andon Market.
Ce n'est pas la première incursion du laboratoire dans ce territoire. Andon Labs avait déjà déployé Claudius, une IA gérant un distributeur automatique dans les locaux d'Anthropic — expérience couverte par le Wall Street Journal. Mais gérer un distributeur est, selon les propres termes des fondateurs, « trop facile » pour les modèles frontières actuels. D'où l'escalade : un vrai commerce, un vrai loyer, de vrais employés.
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