« Nous avons économisé 2 à 3 heures de travail par recrue » : une ETI EdTech automatise son onboarding avec Make.com

Source : ActivDev, « AI for SMEs: 5 Real-World Case Studies » (février 2026) — activdev.com/en/artificial-intelligence-for-smes-case-studies-examples/

Un processus d'onboarding devenu incohérent et chronophage dans une ETI EdTech en forte croissance. La solution : un formulaire unique rempli par le manager qui déclenche automatiquement la génération du contrat et du livret d'accueil, la création des accès Google Workspace et Slack, la planification des réunions de la première semaine, et l'activation d'un chatbot RH privé 24h/24.

Résultats sur six mois : 2 à 3 heures économisées par recrue pour les équipes RH et management. Pour 40 embauches par an, 80 à 120 heures annuelles restituées. Coût : 3 500 euros de déploiement initial + 150 euros/mois. Le dirigeant témoigne : « La vraie valeur, c'est que chaque nouveau collaborateur vit maintenant exactement la même expérience d'arrivée, que son manager soit en déplacement ou non. »