Une étude menée auprès de 5 000 travailleurs révèle que l'intelligence artificielle générative améliore les performances de 14% en moyenne, mais creuse les écarts entre collaborateurs. Les entreprises françaises doivent anticiper cette polarisation p…
© L'entreprise Intelligente
Une étude menée auprès de 5 000 travailleurs révèle que l'intelligence artificielle générative améliore les performances de 14% en moyenne, mais creuse les écarts entre collaborateurs. Les entreprises françaises doivent anticiper cette polarisation pour éviter les tensions internes.
L'intelligence artificielle générative transforme déjà le monde du travail, mais pas de manière uniforme. Selon une vaste étude menée par des chercheurs du MIT, de Harvard et de Wharton auprès de 5 000 travailleurs utilisant des outils d'IA générative, la productivité augmente en moyenne de 14%. Cependant, cette amélioration masque une réalité plus complexe : l'IA creuse les écarts de performance entre les collaborateurs.
Les résultats, publiés dans Management Science, montrent que les employés les moins performants voient leur productivité bondir de 43%, tandis que les plus performants ne gagnent que 17%. Cette dynamique de rattrapage pourrait sembler positive, mais elle génère une nouvelle forme de stratification au sein des entreprises.
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